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酒店惊魂!情侣入住酒店 半夜竟有人打开了房门
发布时间:2021-11-21        浏览次数: 次        

  10月29日,市民罗先生致电株洲晚报新闻热线点,他和女友入住悦·时光酒店(尚格广场店)时,房门被陌生男子打开。罗先生向酒店方提出赔偿,而酒店负责人认为,该事件不排除同行竞争,自导自演的可能。

  罗先生介绍,10月26日,其女友从广州来株后,他在美团上预订了位于天元区尚格广场的悦·时光酒店,预订日期为10月26日至27日。此后,女友与酒店客服在微信上约定了续房事宜,时间为10月28日至29日。客服发送了入住时间、房间号和密码等信息。

  “酒店客房凭客服发送的房号和密码开房门,但29日凌晨5点左右,一陌生男子却输入我和女友的房间密码,打开了房门。”罗先生说,事情发生后,该男子就此事与酒店前台进行了沟通。

  罗先生提供的视频显示,当时房门虚掩,一背包男子在跟客服进行语音沟通。随后,该男子将手机递至罗先生。罗先生对酒店客服说,自己将讨要说法,随后关上房门。

  当日凌晨5点40分,罗先生女友与客服聊天记录显示,二人房门被人误开,是因客服疏忽发错房号和密码所致。

  罗先生说,他在天亮后拨打了110报警,并向酒店提出5000元的赔偿诉求,但酒店只给予一天房费补偿。

  10月29日下午,记者与罗先生一同来到尚格广场的悦·时光酒店。记者向酒店前台询问事件经过和酒店负责人电话。一名刘姓人员则称,不清楚事情原委,不会提供酒店负责人电话。

  随后,罗先生向记者提供了一个“177”开头的酒店负责人电话。该负责人称,自己也不清楚事件过程,同时也未收到下属的情况反映;记者所说情形,不排除“同行竞争、自导自演”的可能。

  记者添加了之前与罗先生女友沟通的客服人员的微信,对方朋友圈中存在大量悦·时光酒店(尚格广场店)的房间图片与广告。她未对事情过程做出任何说明,也不曾透露陌生男子的信息,只向记者提供了酒店另外一名负责人的联系方式。

  10月31日上午,该负责人添加记者为微信好友,但至记者发稿前,其未就该事件进行说明。罗先生因与酒店协商赔偿无果,目前已向天元区人民法院递交诉讼请求,事件相关证据与材料正在准备中。

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